La MCCI Business School a récemment proposé une formation technique en communication et soft skills à destination des General Workers du Service Diocésain de l’Éducation Catholique (SEDEC). Cette initiative visait à renforcer leurs compétences professionnelles et personnelles, tout en leur donnant des outils concrets pour améliorer leurs interactions quotidiennes dans leur environnement de travail.
Au-delà des apprentissages théoriques, cette formation a été marquée par le partage d’expériences, les échanges et la découverte de nouvelles approches en matière de communication interpersonnelle, de travail d’équipe et de relations avec le public.
Parmi les participants, Yvan Thomas, habitant de Flacq, souligne l’impact positif de cette expérience sur son développement personnel et professionnel. Désireux depuis longtemps d’acquérir de nouvelles connaissances, il explique que la formation lui a permis d’aller au-delà de ses attentes, notamment grâce aux expériences et aux conseils partagés par les différents intervenants.
« Ti ena boukou kitsoz ki mo ti anvi aprann, mais pendant sa formation-la mo’nn aprann plis kitsoz ankor. Mo finn gagne l’occasion zwenn bann dimounn ki ena lexperyans, ki’nn apporte bann zafaire an plis dan nou lavi toulezour, que ce soit pour la vie personnelle ou professionnelle. »
De son côté, Leaticia Beehary revient sur ses premières impressions et sur les enseignements tirés des différentes sessions. Si les objectifs de la formation n’étaient pas nécessairement évidents au départ, elle souligne que les apprentissages acquis lui seront utiles dans son évolution personnelle et professionnelle.
« kan ti dir nou vini suiv kour, nou pa ti pe kone ki pou fer, ki ete sa. Me finalman nou’nn aprann boukou kitsoz ek sa pe fer nou avanse dan nou lavi profesionel ek personel osi. »
Elle met particulièrement en avant les compétences développées au cours de la formation, notamment en communication, en travail d’équipe, en accueil et en relation avec le public.
« Nou finn aprann la kominikasion, teamwork, lakey ek la relasyon avek piblik. Nou pou met sa an pratik, ek nou remercie zot tou pou sa oportinite-la. »
Ces témoignages illustrent la valeur ajoutée de cette formation proposée par la MCCI Business School, qui place le développement des compétences humaines au cœur de l’apprentissage professionnel. La communication, la collaboration, la qualité de l’accueil et la capacité à entretenir des relations positives avec le public constituent en effet des atouts essentiels pour assurer un service de qualité et évoluer sereinement dans son environnement de travail.
À travers cette initiative, la MCCI Business School réaffirme son engagement à accompagner les organisations dans le développement des compétences de leurs collaborateurs, en proposant des formations adaptées à leurs besoins et aux réalités du terrain.
Cette collaboration avec le SEDEC témoigne ainsi de l’importance accordée à la formation continue et au développement des soft skills, des leviers essentiels pour renforcer à la fois l’efficacité professionnelle, la confiance en soi et la qualité des relations humaines au travail.
