Techniciens Support Informatique (H/F) Francophone
VOS MISSIONS :
En étroite collaboration avec les collaborateurs en France, vous intégrez une équipe dynamique de 45 personnes.
Votre mission principale consiste à diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre tout en œuvre afin de résoudre les problèmes informatiques de nos clients, entreprises basées en France.
Guider les utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Configurer les postes de travail aux besoins des utilisateurs et effectuer les tests de fonctionnement
VOTRE PROFIL :
- Méthodique et organisé
- Rigoureux et autonome
- Capable de vous adapter aux différentes situations
- Vous êtes curieux
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous avez le sens du relationnel et de la communication client, notamment, vous savez faire preuve de pédagogie et de patience pour accompagner les utilisateurs
Connaissances obligatoires :
La configuration et la résolution de problèmes sur des environnements type Office 365 et/ou Google Workspace (Google Admin, Gmail, Drive, Docs, Sharepoint…)
Les environnements serveurs applicatifs
NOUS VOUS OFFRONS :
Un environnement de travail dynamique et bienveillant dans une structure française en pleine croissance.
Une activité variée dans les dernières technologies
Un salaire global très motivant et valorisant vos connaissances et compétences.
Une prise en charge du transport matin et retour ou une allocation transport si vous êtes autonome
Une assurance santé après confirmation
Poste basé à Port Louis et à pourvoir immédiatement.